Politique de remboursement

(Nouveau) La Boite Informatique vous offre une garantie de 6 mois sur tous les produits usagés ou reconditionnés de 299$ et moins, et 1 an garantie sur les ordinateurs neuf et les ordinateurs reconditionnés de 300$ et plus. ( *certaines conditions s'appliquent )

*La garantie sur le matériel neuf est supporté par le fabriquant et traité soit par nous ou soit par vous, plus de détails en magasin, dans certains cas des frais d'expédition vers le fabriquant peux s'appliqué selon les termes et politique du fabriquant.

Vous avez 30 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion de votre achat fait en ligne. En cas d'échange de matériel neuf, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations, avec une note expliquant contre quel produit vous voulez faire l'échange, des frais peuvent s'appliquer dans le cas ou la marchandise demandée en échange d'un précédant achat est supérieur à celle remboursée.

Dans le cas d'un achat fait en magasin, la garantie est inscrite sur votre facture reçu par courriel selon le produit vendu soit usagé ou neuf.

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. La Boite Informatiques s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Nous revérifions toutes les fonctionnalités de nos produits avant de les envoyés par la poste et ainsi que pour tous les produites offert en magasin, notre service de contrôle de qualité s'assure que la commande soit tel qu'énoncé dans notre publicité. Vous pouvez contacter le service à la clientèle : 7 jours sur 7 par courriel et par téléphone. Voir onglet contactez-nous du présent site Web, (réponse dans les 48 heures). Dans tous les cas où la Boite Informatique ne pourra être tenu pour responsable pour non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la Boite Informatique est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

Le prix est exprimé en dollars canadien. Dans certains cas le prix indiqué sur les fiches produits ne comprend pas le transport. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention et d'emballage, certain frais de transport peuvent s’appliquer. La facture final avec taxes ( si il y a lieu ), avec transport ( si il y a lieu ), seront communiquer via email au client avant que la marchandise soit expédier et doivent être réglé avant l'expédition de la marchandise commandée.

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de la Boite Informatique ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par la Boite Informatique sont disponibles dans notre entrepôt et magasin.